Retourneren bij Bubbi

We begrijpen dat een product soms niet helemaal aan je verwachtingen voldoet. Geen zorgen! Je kunt je items binnen 14 dagen retourneren of omruilen. Volg de eenvoudige stappen hieronder:

1. AANMELDEN

Meld je retour of omruiling aan via de volgende link: 

bubbiclothing.nl/retour.

Kies de items die je wilt retourneren of omruilen en selecteer de retourmethode die bij je past. 

2. INPAKKEN

• Stop de items samen met de pakbon in de originele verpakking of een andere stevige doos.
• Zorg ervoor dat de producten in dezelfde staat zijn als waarin je ze hebt ontvangen, inclusief aangehechte labels.
• Verwijder of bedek eventuele oude verzendetiketten om verwarring te voorkomen.

3. VERSTUREN

Breng je pakket binnen drie werkdagen naar een postkantoor of inleverpunt van je keuze. Zorg ervoor dat je een verzendbewijs ontvangt.

4. TERUGBETALING

Zodra we je retour hebben ontvangen en verwerkt, ontvang je een bevestigingsmail. Het aankoopbedrag wordt binnen 10 werkdagenteruggestort via de originele betaalmethode.

Belangrijke informatie

• De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
• Zorg ervoor dat je het pakket traceerbaar verzendt, zodat je altijd bewijs hebt van je retourzending.
• Ruilen voor een andere maat of product? Meld dit duidelijk aan bij het aanmelden.

Voorwaarden: 

• Orders kunnen tot maximaal 14 dagen na ontvangst geretourneerd worden.
• Artikelen dienen ongedragen, ongewassen te zijn, de kaartjes moeten eraan blijven zitten
• Om een artikel te ruilen, dient u het artikel te retourneren en een nieuwe order te plaatsen.
• Bewaar uw bon/email met de trackingcode van het retourpakket goed.
• Retourzendingen worden uiterlijk binnen 10 werkdagen na ontvangstdoor ons verwerkt.

Voor vragen kun je altijd contact opnemen via info@bubbiclothing.nl

Bekijk onze voorwaarden voor een snelle en eenvoudige terugbetaling

TERUGBETALINGSBELEID - Bubbi

We hopen dat je tevreden bent met je Bubbi-aankoop! Mocht je toch iets willen retourneren, dan kan dat binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Volg de onderstaande stappen om je retour te regelen: 

Hoe retourneer je?

1. Start je retour: bubbiclothing.nl/retour
2. Selecteer je items: Geef aan welke producten je wilt retourneren of ruilen.
3. Verpak de items: Plaats de ongebruikte producten samen met de originele pakbon in de verpakking. Zorg dat alles in dezelfde staat verkeert als toen je het ontving, inclusief labels.
4. Stuur het op: Verzend het pakket naar het opgegeven retouradres.

Informatie over terugbetalingen

• Het aankoopbedrag wordt binnen 5-10 werkdagen na ontvangst van de retour teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
• Verzendkosten worden niet terugbetaald.
• Bij gebruik van een kortingscode wordt alleen het betaalde bedrag terugbetaald.

Retourvoorwaarden

• Alle artikelen moeten onbeschadigd, ongebruikt en in de originele verpakking worden geretourneerd.
• Retourkosten zijn voor eigen rekening.
• Gebruik een traceerbare verzendmethode om verlies te voorkomen.
• Artikelen die elders dan bij de Bubbi-webshop zijn gekocht, kunnen niet worden geretourneerd.
• Beschadigde of incomplete artikelen kunnen leiden tot een waardevermindering.

Heb je een defect artikel ontvangen of een verkeerd product geleverd gekregen? Neem dan contact op via Bubbiclothing@info.com, zodat we het snel voor je kunnen oplossen!