Retourneren bij Bubbi
Retourneren bij Bubbi
We begrijpen dat een product soms niet helemaal aan je verwachtingen voldoet. Geen zorgen! Je kunt je items binnen 14 dagen retourneren of omruilen. Volg de eenvoudige stappen hieronder:
1. AANMELDEN
Meld je retour of omruiling aan via de volgende link:
Kies de items die je wilt retourneren of omruilen en selecteer de retourmethode die bij je past.
2. INPAKKEN
- Stop de items samen met de pakbon in de originele verpakking of een andere stevige doos.
- Zorg ervoor dat de producten in dezelfde staat zijn als waarin je ze hebt ontvangen, inclusief aangehechte labels.
- Verwijder of bedek eventuele oude verzendetiketten om verwarring te voorkomen.
3. VERSTUREN
Breng je pakket binnen drie werkdagen naar een postkantoor of inleverpunt van je keuze. Zorg ervoor dat je een verzendbewijs ontvangt.
4. TERUGBETALING
Zodra we je retour hebben ontvangen en verwerkt, ontvang je een bevestigingsmail. Het aankoopbedrag wordt binnen 10 werkdagen teruggestort via de originele betaalmethode.
Belangrijke informatie
- De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
- Zorg ervoor dat je het pakket traceerbaar verzendt, zodat je altijd bewijs hebt van je retourzending.
- Ruilen voor een andere maat of product? Meld dit duidelijk aan bij het aanmelden.
Voorwaarden:
- Orders kunnen tot maximaal 14 dagen na ontvangst geretourneerd worden.
- Artikelen dienen ongedragen, ongewassen te zijn, de kaartjes moeten eraan blijven zitten
- Om een artikel te ruilen, dient u het artikel te retourneren en een nieuwe order te plaatsen.
- Bewaar uw bon/email met de trackingcode van het retourpakket goed.
- Retourzendingen worden uiterlijk binnen 10 werkdagen na ontvangst door ons verwerkt.
Voor vragen kun je altijd contact opnemen via info@bubbiclothing.nl